Política de Trocas


Política de Devoluções e Trocas:

A solicitação de devolução por arrependimento deverá ser feita para o email lojaaro@gmail.com, em até sete dias corridos após o recebimento do produto. A restituição do valor pago será feita na mesma forma do pagamento realizado.

O frete para devolução por desistência deverá ser pago pelo cliente.


A solicitação para troca deverá ser feita em até 30 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto. Não serão aceitos produtos alterados pelo consumidor, sem etiqueta original ou fora do prazo de troca. O envio se dará por conta do consumidor. O consumidor poderá efetuar a troca pelo mesmo produto em outras opções de cor ou tamanho, caso haja no estoque, ou outro produto ou produtos cujo valor total seja no montante mínimo do valor da compra original, sendo a eventual diferença paga pelo consumidor, através da forma que esse optar. Após a análise do produto e do pedido de troca o produto será enviado para o consumidor sem custo extra.